Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Sulzfeld, Germania, Tel.: +49 7269/ 5299576, E-Mail: info@kratomdudes.comRegistro delle Imprese: Tribunale di Mannheim, Numero di iscrizione: HRB 749487, Amministratore delegato: Björn Lingnau, Partita IVA: DE364875247, Codice identificativo aziendale: DE364875247-00001, Responsabile ai sensi dell'articolo 18, paragrafo 2, del Trattato interstatale tedesco sulla radiodiffusione (MStV): Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Sulzfeld, Autorità di controllo competente per la fornitura di servizi audiovisivi: Istituto statale per la comunicazione del Baden-Württemberg (LFK), Reinsburgstraße 27, 70178 Stoccarda, Germania. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
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feedback e opzioni di contatto
Se riscontri difficoltà o hai bisogno di assistenza nell'utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi, non esitare a contattarci. Ci impegniamo a elaborare le vostre richieste il più rapidamente possibile. possibilità di contatto:- E-mail: info@kratomdudes.com
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Dichiarazione di accessibilità
1) Introduzione
Siamo lieti della vostra visita al nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito troverete informazioni sull'accessibilità dei nostri servizi online. Vi informeremo al riguardo,- quali offerte e funzioni ti aspetti da questo sito web,
- come puoi utilizzare questa offerta e le sue funzioni,
- quali sono le opzioni a tua disposizione per un utilizzo senza barriere e
- quale autorità è responsabile del monitoraggio dell'accessibilità di questo sito web.
2) Offerta e funzioni di questo sito web
Questo sito web è un negozio online per la vendita di beni, contenuti digitali e servizi. I beni sono qui definiti come articoli fisici. I contenuti digitali, invece, si riferiscono a dati o set di dati creati e forniti in formato digitale. Qui troverete prodotti che possono essere aggiunti a un carrello elettronico e quindi ordinati e pagati. Questo sito web ha un menu di intestazione e un menu di piè di pagina. Il menu di intestazione elenca i prodotti che vendiamo per categoria e da lì è possibile accedere singolarmente a ciascun prodotto. Ogni prodotto è descritto nella propria pagina di dettaglio con ulteriori informazioni sulle sue caratteristiche essenziali, sull'ambito di fornitura o sui servizi e sul prezzo totale. Da lì, può essere aggiunto al carrello elettronico. Il carrello elettronico è accessibile anche tramite il menu di intestazione dopo aver aggiunto almeno un prodotto. Da questo carrello, è possibile avviare e completare il processo di ordinazione elettronica. Nel menu di piè di pagina troverete i link alle nostre note legali con i nostri dati di contatto, nonché informazioni sulla base giuridica della nostra offerta online, sulle opzioni di consegna e pagamento e link ad altre pagine di servizi utili.3) Spiegazioni sull'utilizzo dell'offerta e delle funzioni
3.1 Pulsanti virtuali Questo sito web può essere gestito tramite pulsanti virtuali. 3.2 Pagina iniziale, Panoramica e Pagine dei dettagli: nella pagina iniziale, troverete una selezione di prodotti disponibili nell'area centrale. Interagendo con la presentazione di un prodotto, accederete alla pagina dei dettagli del prodotto. Il menu dell'intestazione vi consente di navigare tra le diverse categorie di prodotti. Dopo aver selezionato una categoria, verrete indirizzati a una pagina di panoramica che mostra tutti i prodotti di quella categoria. Interagendo con la presentazione di un prodotto nella pagina di panoramica, accederete nuovamente alla pagina dei dettagli del prodotto. Oltre a tutte le informazioni essenziali sul prodotto e al prezzo totale, le pagine dei dettagli del prodotto possono includere anche un selettore di quantità e un pulsante "Aggiungi al carrello". Se disponibile, il selettore di quantità consente di specificare la quantità desiderata per l'ordine. 3.3 Carrello elettronico: cliccando sul pulsante "Carrello", aggiungi il prodotto (e facoltativamente la quantità selezionata) al tuo carrello elettronico. Puoi accedere al carrello in qualsiasi momento tramite il menu principale. Qui puoi prima controllare i prodotti aggiunti. I prodotti possono essere rimossi o, se necessario, modificarne la quantità utilizzando i pulsanti corrispondenti. 3.4 Procedura di ordinazione elettronica: dopo aver esaminato l'ordine, è possibile completare la procedura di ordinazione elettronica cliccando sui pulsanti corrispondenti. Innanzitutto, ti verrà chiesto di inserire i tuoi dati di contatto (almeno nome, indirizzo email e indirizzo di consegna/fatturazione) tramite un modulo di input. Successivamente, potrai selezionare tra le opzioni di consegna o di servizio disponibili. Infine, puoi scegliere uno dei metodi di pagamento disponibili, inserire le informazioni di pagamento necessarie e completare l'ordine. L'ordine diventa vincolante solo quando clicchi sul pulsante designato nella pagina finale dell'ordine. Questo pulsante è etichettato con "Acquista", "Acquista ora", "Effettua ordine" o un altro termine chiaro e inequivocabile. Prima di cliccare su questo pulsante, puoi utilizzare il pulsante "Indietro" del tuo browser per tornare ai passaggi precedenti e/o annullare la procedura di ordinazione in qualsiasi momento. Se hai scelto di pagare con un metodo di pagamento online, verrai reindirizzato dalla pagina finale dell'ordine al sistema del fornitore di servizi di pagamento per completare il pagamento.4) Requisiti legali per l'accessibilità
Questo sito web, classificato come negozio online, rientra nella categoria dei "servizi di commercio elettronico" e offre opzioni di ordinazione e pagamento elettroniche. È pertanto soggetto a specifici requisiti legali di accessibilità. In generale, questo sito web deve fornire funzioni e procedure adatte alle esigenze delle persone con disabilità e consentire l'usabilità con le tecnologie digitali assistive. Le funzioni di negozio online di questo sito web devono soddisfare tali requisiti.- percepibile
- operabile
- comprensibile e
- robusto
5) Ausili disponibili per un utilizzo senza barriere
Questo sito web soddisfa i requisiti di accessibilità attraverso le seguenti misure:- Testi alternativi per le immagini: le immagini nello shop online sono dotate di testi alternativi che forniscono una breve descrizione dell'immagine e possono essere elaborati dagli screen reader.
- Regolazione della dimensione del carattere: la dimensione del carattere del contenuto della pagina può essere regolata tramite le opzioni delle impostazioni, per renderlo il più visibile possibile a ogni utente.
- Regolazione del contrasto del colore: il contrasto del colore degli elementi della pagina è regolabile. Può essere aumentato o diminuito.
- Captcha accessibili: per garantire che l'input sia di origine umana, possono essere utilizzati i cosiddetti "Captcha". Questi captcha possono essere gestiti non solo tramite corrispondenza ottica tramite la vista, ma anche risolvendo semplici compiti mentali.
- Usabilità tramite mouse e tastiera: le funzioni del negozio online possono essere gestite sia tramite mouse che tramite tastiera. Il puntatore del mouse può essere spostato e azionato nel negozio online utilizzando i tasti di comando della tastiera.
- Visualizzazione della pagina indipendente dal browser: i contenuti e le funzioni di questo sito web sono disponibili con lo stesso layout, orientamento e risoluzione indipendentemente dal browser utilizzato.
- Cascading Style Sheets (CSS): linguaggio di programmazione che separa la presentazione del contenuto della pagina in termini di layout, colore e design dalla struttura del contenuto. Ciò consente agli strumenti digitali di utilizzare i propri schemi di visibilità per visualizzare il contenuto della pagina.
- Correttezza testata dei codici HTML: tutti i codici HTML vengono costantemente testati per verificarne la funzionalità, per evitare malfunzionamenti e l'impossibilità di leggerli tramite strumenti digitali.
- Spaziatura sufficiente tra i caratteri: i caratteri vengono visualizzati con una spaziatura sufficiente tra loro per non comprometterne la leggibilità.
- Compatibilità con gli screen reader: i contenuti dello shop online sono compatibili con tutti i comuni screen reader (ausilio alla lettura dello schermo) e possono essere da questi letti ed elaborati.
- Responsive design (adattamento alle diverse dimensioni dello schermo): le dimensioni dei contenuti, degli elementi e delle funzioni si adattano automaticamente alle dimensioni dello schermo utilizzato.
- Scalabilità (visibilità in caso di ingrandimento): gli elementi e il contenuto della pagina restano leggibili in alta risoluzione anche se ingranditi.
- Contrasto cromatico forte: è preimpostato un forte contrasto tra i colori dei caratteri e degli sfondi per garantire una visibilità ottimale degli elementi della pagina.
- Informazioni testuali quando i campi di input non sono compilati: se i campi di input obbligatori non sono compilati, verranno fornite informazioni testuali oltre a una marcatura colorata. Questa nota chiarisce quali informazioni mancano nel campo di input.
- Sottotitoli nei video: i video incorporati sono dotati di sottotitoli per consentire una riproduzione senza restrizioni alle persone sorde.
6) Autorità di vigilanza competente
Il controllo dell'accessibilità su questo sito web è di competenza della seguente autorità: Ufficio di sorveglianza del mercato degli stati federali per l'accessibilità dei prodotti e dei servizi (MLBF) Carl-Miller-Str. 6 39112 Magdeburgo Telefono: (+49) (0) 391 5676970 E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
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